Nuestra máxima prioridad es proteger su información y respetar su privacidad al usar nuestro sitio web, por lo que implementamos las medidas de seguridad adecuadas y garantizamos su comodidad de uso. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila y utiliza su información personal cuando visita o realiza una compra en hozo.es (el “Sitio”).
Información personal que recopilamos
Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que le redirigieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con él. A esta información recopilada automáticamente la denominamos «Información del Dispositivo».
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
Las cookies son archivos de datos que se instalan en su dispositivo u ordenador y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
– Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
– Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.
Cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la denominamos «Información del Pedido». Recopilamos información personal, como los números de tarjeta de crédito, mediante tecnología SSL.
Finalidades de la recopilación de información personal
Recopilamos información personal con el fin de ofrecer servicios de compra y mantener la relación con nuestros clientes. Nunca venderemos la información personal de nuestros clientes. Tampoco utilizaremos su información personal ni imágenes con fines publicitarios sin su consentimiento.
¿Cómo utilizamos su información personal?
Generalmente, utilizamos la información de los pedidos que recopilamos para procesar los pedidos realizados a través del sitio web (incluido el procesamiento de su información de pago, la gestión del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de los pedidos para:
– Comunicarme contigo;
– Analizar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes;
– Cuando esté en consonancia con las preferencias que nos ha indicado, le proporcionaremos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio web y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
No rastrear
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio web cuando detectamos una señal de "No rastrear" de su navegador.
Sus derechos
Si resides en España u otros países europeos, tienes derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre ti y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected]
Tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o bien para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente.
Retención de datos
Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que usted nos solicite que eliminemos esta información.
Cambios
Es posible que actualicemos esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.
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